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[金蛋问题] 【金蛋用户必读】常见问题Q&A

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  • TA的每日心情
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    社区QQ达人

    发表于 2012-3-16 11:53:09 | 显示全部楼层 |阅读模式
    各位在使用电子市场的金蛋功能时,有任何问题请务必先阅读完本贴

    金蛋是什么?
    金蛋是手机端电子市场用于兑换奖品的一种虚拟积分,可以兑换手机话费,Q币,支付宝充值、手机等;

    如何获取金蛋?
    1)在木蚂蚁手机顶部的金蛋专区内下载游戏、应用并注册成功后(或者试玩60秒)即可获得对应的金蛋数。
    2)成功注册游戏后,可以继续做该游戏的其他等级任务,获取相应的金蛋数(一般等级任务获取的金单数会相对多哦)

    下载了金蛋应用但没有赠送金蛋?
    (1)       首先您要确保该应用您以前从未安装过,且下载后2小时内完成了安装和打开应用的全部操作(下载到安装超出2小时即无法再获得此应用金蛋)。  
    (2)       获取金蛋之前一定要确认自己登陆了木蚂蚁账号,点击下载获取金蛋,点击直接下载是获取不到金蛋的哦

    金蛋能否转让?
    金蛋目前不允许转让,每个用户只能拥有一个有效帐号。

    忘记密码/忘记帐号怎么办?
      您可以通过以下方式找回密码1)已填写手机号的用户,直接在电子市场通过短信找回。2)通过木蚂蚁手机乐园找回 3)已填写身份证等信息可 以联系木蚂蚁客服,发送身份证照片等方式让客服协助找回。

    可以使用多台手机登录吗
    可以的,您可以同一帐号登录不同的手机,前提是要保证是真实的下载和安装,即可记入金蛋,比如您可以借朋友的手机。兑换奖品时您可以将Q币,话费充值给朋友。特别要注意的是,软件或手机模拟器虚拟出的手机下载后将被认为是违规下载


    金蛋兑换时间
    工作日金蛋从兑换成功到发放是1-3个工作日,节假日我们会将发放时间顺延至上班时间,一般会在节后1-3个工作日内处理

    我们的联系方式
    邮箱:jindan@mumayi.com  
    客服QQ: 2241701546
          欢迎投诉意见,如果您的意见被采纳或者是因为我们的失误造成的,都会给与金蛋奖励补偿

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    金蛋问题 可以邮件到 jindan@mumayi.com  发表于 2012-12-24 14:22

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    发表于 2012-11-3 09:58:38 木蚂蚁客户端 | 显示全部楼层
    支持了,蚊子哥
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    发表于 2013-1-21 14:36:24 | 显示全部楼层
    不错  大家有金蛋问题  欢迎邮件哇   
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